Afinal, o que é Telefonia VoIP?

É a evolução do Telefone Fixo Tradicional, A telefonia VoIP (Voz sobre Protocolo de Internet) transforma o sinal da sua voz em pequenos pacotes de dados digitais. Ela envia esses dados pela internet em tempo real, dispensando o uso de fios e cabos de linhas telefônicas tradicionais.

O processo de uma chamada VoIP
Captação: O microfone do seu aparelho pega o som da sua voz (que é analógico).
Conversão: O sistema transforma o som em dados digitais.
Transmissão: Os pacotes de dados viajam pela rede de internet.
Recepção: O destino recebe os dados e os converte de volta em som para o outro participante.

O que você precisa para usar
Internet banda larga: Uma conexão estável de rede.
Provedor VoIP: Um serviço contratado que gerencia as linhas e as chamadas.
Aparelho ou Aplicativo: Pode ser um softphone (programa no computador ou celular), um telefone IP físico ou um adaptador (ATA) para telefones comuns.

Principais vantagens
Preço menor: Ligações costumam ser mais baratas, e chamadas entre contas do mesmo provedor costumam ser gratuitas.
Mobilidade: O ramal funciona em qualquer lugar do mundo onde houver internet.
Recursos extras: Facilidade para usar PABX em nuvem, Canais de ligações simultâneas, URA "secretária eletrônica", Whatsapp Business e gravação de chamadas.